Veelgestelde vragen

De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Wanneer is mijn domeinnaam actief?

Uw bestelling wordt direct afgehandeld. Internet heeft altijd nog even nodig om wijzigingen te detecteren. Afhankelijk van de gekozen extensie kan het enkele uren duren.

Wat gebeurt er nadat ik mijn domeinnaam besteld heb?

Na betaling ontvangt u alle informatie per e-mail: het bestelproces en uw persoonlijke inloggegevens. U kunt dan direct aan de slag met uw website.

Kan ik mijn pakket later aanpassen?

Ja. In uw persoonlijke klantenportaal kunt u uw pakket upgraden of downgraden.

Welke extensie moet ik kiezen?

Dat hangt af van waar u de domeinnaam voor gebruikt. Is het alleen voor Nederland, dan is .nl de meest gekozen extensie. Wilt u breder, kies dan .com. U kunt ook meerdere extensies aan één pakket koppelen.

Hoe lang is mijn contractperiode?

De meeste domeinen hebben een registratieperiode van 1 jaar. Op de domeinenpagina vindt u de details.

Kan ik een automatische incasso afgeven?

Ja. In uw klantenportaal kunt u een doorlopende machtiging afgeven, zo vergeet u nooit een betaling.

Staat uw vraag er niet bij?

Blijf er niet mee zitten, we helpen u graag verder.